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    Urgences

    En cas d’urgences graves, d’urgence cardiologique ou neurologique : faites le 15

    Quand appeler le 15 ?

    • Quand vous êtes en présence d’une personne inconsciente ou au contraire fait des gestes brusques et incontrôlés (convulsions).
    • Quand une personne a des difficultés pour respirer : respiration rapide, bruyante s’accompagnant de sueurs.
    • Quand une personne ne respire plus.
    • Quand vous vous trouvez en présence de quelqu’un qui saigne beaucoup ou victime d’un violent traumatisme (accident, plaie).
    • Quand vous vous trouvez en présence d’un brûlé.
    • Quand quelqu’un ne peux plus remuer un membre ou a des difficultés pour parler.
    • Quand quelqu’un se plaint d’une douleur dans la poitrine.

    En cas de besoin d’un médecin généraliste, vous pouvez contacter :

    • Votre médecin généraliste habituel.

    • SOS Médecins Roubaix Tourcoing Nord Métropole :

    Tél. : 3624 ou sur place : 53-55, rue du Maréchal Foch à Roubaix. En plus des visites effectuées 24h/24h, des consultations au cabinet sont assurées sur rendez-vous en journée et en soirée, la semaine, les week-ends et les jours fériés. Horaires des consultations : de 9h à 22h.

    • Aux heures de gardes :

    - La Permanence d’Accès aux Soins de Santé (PASS) : Tél. : 03.20.99.31.27. (répondeur en cas d’absence) Horaires : de 9h à 17h du lundi au vendredi. La PASS a pour mission d’accompagner les personnes démunies, en situation de précarité dans leur accès au système de santé et dans les démarches nécessaires à la reconnaissance de leurs droits. Au sein du Centre Hospitalier de Roubaix, des travailleurs sociaux sont mobilisés au sein de la PASS. Les lieux de consultations sont identifiés et tracés depuis les urgences.

    - La maison de santé : 26, boulevard Lacordaire à Roubaix (en face de l’hôpital Victor Provo). Tél. : 03.20.99.15.65.
    Associant les partenariats du Centre Hospitalier, de la coordination des médecins libéraux, de NORAMU et de la ville de Roubaix, la maison de santé offre une réponse sanitaire et sociale réactive : du lundi au vendredi de 18h à 23h, le samedi de 15h à 23h et les dimanches et jours fériés de 10h à 12h et de 15h à 23h.

    Les numéros d’urgence :

    • Sapeurs pompiers : 18
    • Police : 17
    • SAMU : 15
    • Urgences internationales : 112
    • Urgences pour personne sourde ou malentendante, victime ou témoin face à une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des secours : 114
    Ce nouveau numéro d’urgence national pour les personnes déficientes auditives est unique, gratuit et ouvert 7 jours sur 7, 24h sur 24. Il est accessible par SMS et par fax.

    Si vous avez besoin de vous rendre aux urgences :

    Vous êtes accueilli(e) 24h/24 aux urgences du Centre Hospitalier de Roubaix où les soins vous seront d’abord donnés. Votre heure de passage ne dépend pas de votre heure d’arrivée mais du caractère d’urgence de votre prise en charge. Votre attente peut se prolonger si d’autres patients plus gravement atteints doivent être pris en charge avant vous. L’équipe soignante met tout en œuvre pour écourter votre attente.

    • En cas d’urgence adulte :

    Avant de prendre la décision de vous rendre aux urgences, essayez d’analyser la situation avec calme et sang froid.

    Appelez votre médecin traitant ou NORAMU au 03.20.73.73.00.

    Si vous ne parvenez pas à les joindre ou à obtenir de réponse, rendez-vous aux urgences du Centre Hospitalier de Roubaix, 11-17 boulevard Lacordaire. Tél : 03.20.99.30.68.

    Les documents à prendre :
    • Carte vitale ou attestation.
    • Éventuellement votre carte de mutuelle ou l’accord de prise en charge ou votre attestation de CMU.
    • Une pièce d’identité.
    • Les traitements habituels.
    • Les documents médicaux.
    Les formalités administratives pourront être réalisées par vous ou l’un de vos proches à l’accueil des urgences.

    • En cas d‘urgence pour un enfant :

    Rendez-vous directement aux urgences pédiatriques. Elles se trouvent à côté du service des urgences adultes, 11-17 boulevard Lacordaire. Tél : 03.20.99.31.45.

    Les documents à prendre :
    • Carte vitale ou attestation.
    • Éventuellement votre carte de mutuelle ou l’accord de prise en charge ou votre attestation de CMU.
    • Une pièce d’identité.
    • Le carnet de santé de l’enfant.
    • Nous vous demandons un accord signé pour les soins prodigués à votre enfant.

    • En cas d‘urgence gynécologique :

    Rendez-vous à la maternité de Beaumont, 80 rue de Beaumont à Roubaix (même si vous n’y êtes pas suivi habituellement). Tél. : 03.20.99.31.31

    Les documents à prendre :
    • Carte vitale ou attestation.
    • Éventuellement votre carte de mutuelle ou l’accord de prise en charge ou votre attestation de CMU.
    • Une pièce d’identité.
    • Votre carnet de maternité.
    • Votre livret de famille et une pièce d’identité.
    • Votre carte d’allocataires aux allocations familiales.
    • Votre carte de groupe sanguin.
    • Vos résultats d’analyses et les comptes-rendus d’échographie.
    • Votre reconnaissance anticipée pour les concubins ou mères célibataires.

    Comment se déroule l’accueil aux urgences adultes ?

    L’accueil aux urgences adulte

    Comment se déroule l’accueil aux urgences pédiatriques ?

    L’accueil aux urgences pédiatriques