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Votre séjour
Mise en ligne le 08 avril 2010
Service des Admissions
Votre chambre
Vous êtes hospitalisé dans une chambre à deux lits, vous pouvez demander à être en chambre seule, votre demande sera acceptée selon les disponibilités du service.
Vos parents et amis sont les bienvenus au Centre Hospitalier de Roubaix, mais pour le bien-être des patients, veillez à ce que le calme du service ne soit pas perturbé.
La télévision
Le parc des téléviseurs est géré par une société privée. Selon le site, vous pouvez vous adresser au point d’accueil situé dans le hall au rez de chaussée ou une hôtesse de cette société peut passer dans votre chambre (consultez la fiche d’informations générales affichée dans votre chambre).
Le téléphone
Le téléphone est géré par une société privée. Pour ouvrir ou transférer une ligne, composer le 3899 à partir du poste téléphonique de votre chambre, une hôtesse vous guidera dans vos démarches. Un message vocal vous avertira en cas d’épuisement du crédit des taxes.
Le courrier
Si vous désirez envoyer du courrier, il vous est possible après l’avoir préalablement affranchi, de le remettre à un membre de l’équipe soignante qui le transmettra au vaguemestre chargé de la collecte et de la distribution du courrier de l’établissement. Si vous désirez recevoir du courrier, n’oubliez pas de demander à vos correspondants de préciser le nom de votre service sur l’enveloppe.
Pour votre séjour, munissez-vous de :
- pyjamas ou chemises de nuit
- robe de chambre
- pantoufles
- serviettes
- gants de toilette et mouchoirs ainsi que de savon
- brosse à dents
- dentifrice
- nécessaire de rasage, etc.
N’oubliez pas la layette en maternité.
LE CENTRE HOSPITALIER DE ROUBAIX DECLINE TOUTE RESPONSABILITE EN CAS DE PERTE OU DE VOL DES VALEURS ET ARGENT NON DEPOSES.
Vos repas
Les repas que vous aurez choisis, seront servis dans votre chambre dans les plages horaires suivantes :
Petit déjeuner 7H30 - 8H30 / Déjeuner 11H30 - 12H30 / Dîner 17H30 - 18H30
Ils seront adaptés à votre état de santé et équilibrés grâce à la participation de diététiciens et aux conseils du médecin chargé d’établir le régime qui vous est nécessaire.
Les permissions de sortie
Elles sont possibles après accord du médecin chef de service et de la direction. Si, pour diverses raisons, vous devez quitter votre service, prévenez l’équipe soignante. Pour des raisons de sécurité, il vous est demandé de garder la chambre après 20 heures.
Des dispositions différentes s’appliquent aux établissements de long séjour et sont détaillées dans le règlement intérieur spécifique à la structure remis lors de la décision d’admission.
L’hygiène corporelle/le linge
La fourniture et l’entretien du linge personnel ou de toilette ne sont pas assurés par l’établissement. Vous-même et vos accompagnants devrez veiller au strict respect des règles d’hygiène et suivre les recommandations du personnel soignant en fonction de votre état de santé ou celui de votre voisin. Pour le secteur long séjour, les dispositions sont différentes et détaillées dans le règlement intérieur spécifique à la structure remis lors de la décision d’admission.
Dépôt d’argent et d’objets de valeur
Nous vous conseillons de ne garder en votre possession que l’argent nécessaire aux menues prestations non comprises dans les frais du séjour (téléphone, télévision, journaux, tickets accompagnants, éventuellement forfait journalier). Néanmoins, le jour de votre entrée, un agent hospitalier vous demandera de déclarer, par écrit, votre volonté de procéder ou non à un dépôt dans le coffre de l’hôpital. En cas d’accord, un récépissé vous sera remis et le dépôt sera transféré à la Trésorerie Principale, 76, Bd du Général De Gaulle - Roubaix.